全渠道客户支持 · AI 驱动

一个后台,连接全球客户

聚合 WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagram、LINE,统一管理所有客户对话。AI 助手自动回复,人工专注复杂问题。

WhatsApp Telegram Messenger Instagram LINE

核心功能

一切尽在掌控

从单一界面管理所有客户对话,提升效率,降低成本。

全渠道支持

整合 WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagram、LINE,统一管理,不错过任何消息。

AI 助手

智能客服机器人自动回复常见问题,辅助人工提供更精准的服务。

知识库

构建自助服务门户,客户随时获得答案,减轻客服压力。

网站搭建

快速创建品牌官网,一键接入客服系统,轻松实现流量变现。

营销自动化

自动化营销流程,精准触达客户,提升转化率和复购率。

数据分析

完整数据报表,洞察客户需求,优化运营策略。

全球接入

出海业务,一键连接全球客户

支持全球主流即时通讯平台,让您的业务覆盖每一个国际市场。

WhatsApp Business 已接入

官方 API 认证,批量消息推送,自动化客服,高效触达全球用户。

Telegram 已接入

深度集成 Bot API,支持群组管理、频道广播、付费订阅,打造私域流量池。

Facebook Messenger 已接入

连接官方主页,统一管理私信和评论,自动回复,提升粉丝互动。

Instagram 已接入

接管私信和故事回复,自动化营销互动,提升品牌曝光和转化。

LINE 已接入

日本与东南亚市场必备,Rich Menu、Chatbot 完整支持。

Zalo 已接入

越南市场主流,官方 Zalo OA API,直达越南用户。

Viber 已接入

东欧与东南亚常用,官方 Bot API,接入稳定。

KakaoTalk 已接入

韩国国民级通讯,Plus Friend API 无缝接入。

Discord 已接入

社群与游戏社区运营,官方 Bot API 自动化。

Slack 已接入

企业团队协作,官方 API 集成通知与工单。

产品演示

15 分钟,看完整个流程

预约一次线上演示,我们把全渠道接入、AI 客服、自动化流程完整跑给你看。

明亮办公室中,向客户演示客服工作台

工作场景

一个后台,随时随地在线

多设备收消息、全球团队响应、夜间值守不间断。

办公桌上手机与笔记本电脑并排接收消息
多设备 · 消息不落地
明亮办公室墙上的世界地图与连接线
全球客户 · 随时响应
客服人员夜间佩戴耳机值守
夜间值守 · 从不掉线

常见问题

有问题?我们有答案

CrossChat 支持哪些渠道?
我们支持 WhatsApp Business、Telegram、Facebook Messenger、Instagram、LINE 等全球主流通讯平台,一个后台统一管理所有渠道。
如何保证数据安全?
我们提供 SOC 2 Type II 认证,支持自托管部署,所有数据加密存储,符合 GDPR 等国际数据保护法规。
可以免费试用吗?
可以。我们提供 14 天试用期,无需信用卡,试用期内所有功能无限制使用。试用期结束后可选择适合的付费方案。
支持哪些支付方式?
支持信用卡、借记卡、银行转账、支付宝、微信支付等支付方式,企业客户还可选择按年付费。
如何进行技术集成?
我们提供 RESTful API、Webhook、Zapier 集成,以及开箱即用的 Salesforce、Slack、HubSpot 等 CRM 集成。

无缝集成

连接您已有的工具

与主流工具无缝集成,快速上手,无需替换现有系统。

Shopify Slack Salesforce HubSpot Zapier Stripe Notion Jira RESTful API Webhook

还有更多,具体请咨询。

准备好连接全球客户了吗?

告诉我们您的业务和市场,我们帮您把客服系统搭起来。

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